Konsument na cyfrowym rynku – koszty przejścia do nieautoryzowanych źródeł

Pomimo bogatej literatury dotyczącej kosztów zmiany dostawcy na rynku tradycyjnym, nadal niewiele wiadomo o wymiarze konkurencji między dostawcami pirackimi i oficjalnymi. Wobec obszernych badań na temat efektów piractwa i jego determinant, kluczowe wydaje się zrozumienie czynników powstrzymujących odbiorców przed pierwszym sięgnięciem do nielegalnych źródeł. Opierając się na istniejącej typologii kosztów zmiany, literaturze o piractwie oraz nowej analizie empirycznej, tworzę pierwszą szczegółową kategoryzację kosztów zmiany na rynku z legalnym i nielegalnym dostawcą. W podsumowaniu przytaczam wnioski dla strategii mających na celu utrzymanie konsumentów.